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Nutzenleiter.
Vershofen, Wilhelm: Nutzenleiter. Aufgliederung des Ertrags- oder Nutzenerlebnisses
Zusammenfassung:
Wilhelm Vershofen, Begründer der Verbrauchsforschung in Deutschland, hat in seinen grundlegenden Forschungen die so genannte "Nutzenleiter" entwickelt, die schematisch
die "Nutzenerwartungen" gliedert, die der Konsument beim Kauf irgendwelcher Güter (unbewusst) anstellt:
- Stofflich-technischer = Grundnutzen
und
- Seelisch-geistiger = Zusatznutzen
Diesen Zusatznutzen unterteilt Vershofen in
- aus der sozialen Sphäre = Geltungsnutzen
und
- aus der persönlichen Sphäre = Erbauungsnutzen
Diesen unterteilt Vershofen weiter in Erbauungsnutzen
- aus Leistung (Schaffensfreude)
und
- aus Wertung (Zuversicht)
Letzteren unterteilt Vershofen in
- ästhetischer Art (Harmonie)
und
- ethischer Art (Ordnung).
Vershofen hat die Ergebnisse seiner Forschung 1940 niedergeschrieben in seinem Werk:
Handbuch der Verbrauchsforschung
Erster Band, Grundlegung
Carl Heymanns Verlag, Berlin 1940
(vergriffen)
Kapitel IV: Das Feld der qualitativen Verbrauchsforschung
Seiten 61 bis 86
Die "Aufgliederung des Ertrags- oder Nutzenerlebnisses" (später "Nutzenleiter" genannt) beschreibt Vershofen auf den Seiten 69 bis 72.
Diese Seiten finden Sie unten als Download.
Ausführlich beschäftigt sich Prof. Dr. Wilhelm Bierfelder mit Vershofens Nutzen-Leiter ("oder besser Baum-Struktur") in seinem Beitrag "Vershofens Nutzen-Leiter re-aktiviert" im Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung, 1979, Heft 4, Seiten 343-350 (GfK-Nürnberg e.V.).
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weitere Informationen:
Wilhelm Vershofen, *25.12.1878 in Bonn, †30.04.1960 in Tiefenbach. Dr. phil., Dr. oec. h.c., Ordinarius für Wirtschaftswissenschaften an der Handelshochschule Nürnberg, Begründer der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK), deren Leiter 1934-1956.
