»Unternehmen verkaufen keine Produkte, sie verkaufen Vertrauen. Deshalb sind Marken so immens wichtig: Eine Marke ist kristallisiertes Vertrauen.«
Quelle:
Dr. Reinhard K. Sprenger in seinem Buch "Vertrauen führt. Worauf es im Unternehmen wirklich ankommt", Campus Verlag, Frankfurt/Main 2005, Seite 33
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Quelle: Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens e.V.
Online im Internet; URL: http://www.gem-online.de/markendefinitionen/index.php/
[Stand: 24.05.2013, 01:15:09]
